沖縄でフォトウェディング・前撮り・結婚式を挙げる

Q.予約の確認はどこでできますか？

お申込みの受付時や予約結果はご登録メールアドレスにお送りしますので、ご確認ください。また、ご予約状況はEASY by WATABE WEDDING マイページの予約履歴よりご確認いただけます。EASY by WATABE WEDDING のホームページより、ログインボタンをクリックしログインしてください。

Q.到着日、または出発日にプランの申込みはできますか？

挙式日、撮影日は現地滞在中、移動日以外の1日フリーとなる日程でご予約をお願いいたします。ご到着日、ご出発日はお申込みいただけませんのでご注意ください。

Q.予約の確認はどこでできますか？

予約結果はお問合せ頂いたメールアドレスにお送り致します。

Q.到着日、またはお戻り日にプランの申込みはできますか？

挙式日、撮影日は現地滞在中、移動日以外の1日フリーとなる日程をお勧め致します。
移動日に撮影ご希望の場合、下記を参考にご検討下さい。
沖縄本島：（到着日）空港到着より約6時間後の撮影又は挙式が目安　
      　　　（お戻り日）ご出発の約5時間前の撮影又は挙式が目安
石垣島：（到着日）空港到着より約4時間後の撮影又は挙式が目安
      　　（お戻り日）ご出発の約4時間前の撮影又は挙式が目安
フライトの遅延や交通事情により撮影・挙式の集合時間に間に合わなかった場合は、お受けできない場合がございます。
また、復路のフライト時間に間に合わない場合、当社で一切責任を負いかねますので時間には余裕をもってご検討下さい。

Q.手配最終確認書が印刷できません。スマートフォンやタブレットなどの画面表示でもよいですか？

手配最終確認書はご予約を証明する書類ですので、印刷又は、スマートフォンなどのタブレット端末などで画面保存の上、撮影又は挙式日にお持ちいただければ問題ございません。

Q.旅行の予約はどうしたらいいですか

当社ではご案内が出来ないため、お客様ご自身にてお手配頂き、旅行情報（ご出発日・往復フライト便・お戻り日・ホテル）のみ当社へご連絡下さい。

Q.明日ですが申し込みできますか？

カメラマン・美容師・コーディネーターの手配が整えば可能です。
直前ですと確認にお時間を要する場合があるため、2～3週間前までにはお申込み頂く事をお勧め致します。

Q.雨が降った場合は？

雨天のため撮影が出来ないと当社スタッフが判断した場合、室内への変更またはご滞在中に再撮影を無料にてご対応致します。
※再撮影日時はご滞在中に現地にて調整させて頂きます。ご希望の日時で撮影出来ない場合がございますので、予めご了承下さい。

Q.キャンセル料はかかりますか？

キャンセルされるお日にちによって、キャンセル料が発生いたします。詳しくは変更・キャンセル規定をご確認ください。キャンセル規定はこちらフォトプランキャンセル規定ウェディングプランキャンセル規定

Q.予約をキャンセルする方法は？

以下のページををご覧ください。キャンセルについて

Q.支払方法は何がありますか？

クレジットカード又は振込にてお支払いが可能です。

Q.現地で追加購入する場合の支払い方法を教えてください。

クレジットカードまたは現金でお支払いただけます。

Q.使用可能なカードブランドは何がありますか？

ご使用いただけるカードブランドは下記となります。
・Visa
・Mastercard
・American Express
・Diners Club
・JCB

Q.レンタルドレスはどのようなものがありますか？また、サイズは何号までですか？

ドレスのデザインとサイズは下記よりご確認ください。ドレス写真一覧
クリーニングや破損など当日の使用状況によっては、ご案内できかねるデザインもございます。事前予約は承っておりませんので予めご了承ください。
またレンタル衣裳のサイズ展開は3号～21号となります。
衣裳サイズ一覧

Q.ドレスやタキシードを最寄りのワタベウェディングのお店で実物を見たり詳しいお話を聞くことはできますか？

WEB限定商品のため、ワタベウェディング直営店でのご案内は行っておりません。
店舗を持たない事でお客様にお得な商品をご案内できるよう努めておりますので予めご了承ください。

Q.衣裳は持込みできますか？

お持込は可能です。その場合、プランに含まれる衣裳や小物のレンタルは権利放棄となり、返金はございません。
また、衣裳のお持込料金やシワ伸ばしの料金は別途頂いております。

Q.衣裳サイズが合わない場合はどうしたらいいですか？

レンタル衣裳のサイズを超える場合は、ご自身にて衣裳の準備をお願いします。
その場合の持込料金は頂いておりません。
衣裳のご用意がなく、当日レンタル衣裳が入らない場合は、平服でのご案内となります。

Q.プランに含まれている小物とはどのようなものがありますか？

プランに含まれる小物は下記の通りです。
新婦様：ネックレス・イヤリング・グローブ・パンプス・パニエ・ベール・髪飾り
新郎様：Yシャツ・ネクタイ・ポケットチーフ・グローブ・カフスボタン・アームバンド・サスペンダー・靴
※ストッキング・靴下・下着などのレンタル・販売は行っておりません。

Q.現地での打合せ日程についてはどのように連絡がくるのですか？

ご予約確定後、メールにて当日の打合せ場所やスケジュールをお送り致しますのでご安心ください。

Q.現地についてからの流れを教えてください。

送迎は含まれておりませんので、ご予約された日にご自身にてお打合せ場所へお越しください。
ご来館に15分以上遅れる場合は撮影対応が出来ない場合がございますので予めご注意ください。

Q.衣裳小物の持込みはできますか？

可能です。髪飾り、ベール、ネックレス、イヤリング（ピアス）、グローブ、靴はお客様ご自身で用意されたものをお持込料無しでご利用いただけます。
お持込みの際はお客様ご自身にて管理、メンテナンスをお願いいたします。

Q.撮影小物の持込みはできますか？

持込料無しでご持参いただけます。
但し、大きな風船やぬいぐるみ等片手で持ちきれないほど大きな撮影グッズを持参する場合は、ゲストの方にお手伝いいただくよう事前にお声がけをお願いします。
またガーランドなど紙製のアイテムをビーチで使用する場合、海風によって撮影が難しい場合があるため木製等の風に揺れない素材、または小銭やコインで重りをつけていただくことをお勧めします。
※催行時間範囲内で対応が可能なものとなります。
※お持込みアイテムが多い場合、頂いた全ての小物を使用できない場合もございますので、予め小物の撮影優先順位をつけて頂きます様お願い致します。
※お持込頂く撮影小物は、手提げの袋と一緒にご持参頂き、おひとつにまとめて頂きますようご協力ください。

Q.カメラマンの持込みは可能ですか？

挙式・フォトプラン全ての撮影行程において、フォトグラファー・ビデオグラファーの持込みは不可となります。※挙式本番中の参列者様によるカメラやビデオの使用におかれましても、挙式の厳粛な雰囲気が損なわれ進行を妨げる可能性があるためご遠慮くださいませ。

Q.衣裳の持込み料はかかりますか？

新婦衣裳1点につき￥50,000（税別)、新郎衣裳1点につき￥20,000(税別)のお持込み料がかかります。
但し、パッケージに含まれる衣裳および小物は権利放棄となり、返金はございません。

※衣裳持込み料にシワ伸ばし代金は含まれません。
※新郎様の正装制服(消防官･警察官・自衛隊等の礼装時に使用する制服）は持込み衣裳には該当せず、持込み料なしでご利用頂けます。

Q.準備するもの（持っていくもの）はありますか？

レンタル品に下着類は含まれておりませんので下記のご準備をお願いいたします。
ご新婦様：ブライダルインナー（肩ひもの取れるもの）、ストッキング(ベージュまたは白)
※肌アレルギーや敏感肌のご新婦様は通常使用している化粧品をご持参ください。

ご新郎様：白い肌着または白Tシャツ、靴下(タキシードの色と合わせる為、白と黒両方ご持参ください。)
※ヘアセットをお申込みでない新郎様でご自身でヘアセットをされる場合、ヘアワックスやスプレーをご持参ください。

Q.撮影場所を指定することはできますか？

撮影場所については当社の指定チャペル、ビーチでの撮影となります。

Q.自分のデジカメやスマホでも撮影したいのですが可能ですか？

弊社カメラマン・ビデオグラファー以外のカメラやビデオでの撮影はご遠慮いただいております。

Q.撮影した写真のデータはいつ渡してもらえますか？

お申込みいただいている商品内容により、納品日は異なります。

・1カットフォリオのみ、1カットフォリオ+撮影データお申込みの場合
1カットフォリオ、撮影データディスク(CD-R)は撮影後約45日後に発送いたします。
※撮影当日の打合せで確認されたご住所へお届けいたします。
※美肌加工をお申込みいただいた場合は、撮影日から約60日程お待たせする場合がございます。

・アルバムお申込みの場合
撮影後約2～3週間で撮影データのダウンロードとフォトセレクトが可能となり、撮影データディスクとアルバムはセレクト完了後約3週間でお届けとなります。
※フォトセレクトWebサービス権利放棄の場合は挙式後約45日後にお届け致します。
※商品にお届け先は、撮影当日の打合せでご確認頂いている住所へお届けいたします。

Q.ゲストの待合スペースはありますか？

ゲスト様の待合スペースはございません。またおふたりが支度を整えるお部屋は、ゲスト様の出入りをご遠慮いただいております。お着替えは事前に済ませてご集合頂きますようご協力ください。
※集合場所はエリアによって異なります。

Q.ゲストのスケジュールはどのようになりますか？

ゲスト様は挙式・撮影の開始15分前に、各エリア指定の集合場所へお集りください。集合場所へは参列される服装にてお越しください。

Q.お子様だけの参列はできますか。

6歳未満のお子様が挙式や撮影に同伴される場合は、必ず大人の方に同行頂くか、ベビーシッター（有料オプション）のお申込みをお願い致します。
ベビーシッターのお申込みをご希望の場合は早めにスタッフへお申しつけください。