よくある質問【沖縄フォトウェディング】

予約について

Q.到着日、または出発日にプランの申込みはできますか？

可能でございます。撮影開始時間・フライト時間に間に合いますよう、6時間前にご到着、または5時間後以降にご出発のフライトをご手配ください。

Q.予約の確認はどこでできますか？

予約結果は1～2営業日以内にお問合せ頂いたメールアドレスにお送り致します。

Q.手配最終確認書は必ず印刷して持参しなければならないのですか？

印刷又は、スマートフォンなどのタブレット端末などで画面保存の上、撮影又は挙式日にお持ちいただければ問題ございません。

Q.旅行の予約はどうしたらいいですか

提携旅行会社にてフォトウェディングお申込み者限定のお得な旅行プランをご案内しております。詳しくはこちらのページをご覧くださいませ。www.with-a-smile-cs.com/photo-wedding

Q.明日ですが申し込みできますか？

カメラマン・美容師・コーディネーターの手配が整えば可能です。
5日以内の撮影につきましては、お電話にてお問合せくださいませ。TEL: 098-901-5454

Q.当日のスケジュールを教えてください

当日のモデルスケジュールは下記の通りです。（11:00 撮影の場合）（
　
8:00 打ち合わせ＆衣裳合わせ（喜瀬マリンビジューサロン）　　　　　　　　　　　　　　
9:30 お支度開始（喜瀬マリンビジューサロン）　　　　　　　　　　　　　　
11:00 撮影開始　　　　　　　　　　　　　　
12:00 撮影終了　　　　　　　　　　　　　　
12:30 お着替え後解散

雨天時の対応について

Q.雨が降った場合は？

雨天のためビーチ撮影が出来ないと当社スタッフが判断した場合、室内への変更となります。撮影データご購入者様は、室内へのご変更またはご滞在中に再撮影を無料にてご対応致します。
※再撮影日時はご滞在中に現地にて調整させて頂きます。ご希望の日時で撮影出来ない場合がございますので、予めご了承下さい。

キャンセル・変更について

Q.キャンセル料はかかりますか？

キャンセルされるお日にちによって、キャンセル料が発生いたします。詳しくは変更・キャンセル規定をご確認ください。キャンセル規定はこちらキャンセル規定

Q.予約をキャンセルする方法は？

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

お支払いについて

Q.プランお申込みの支払方法は何がありますか？

クレジットカード又は振込にてお支払い頂けます。

Q.現地で追加購入する場合の支払い方法を教えてください。

クレジットカードまたは現金にてお支払い頂けます。

Q.使用可能なカードブランドは何がありますか？

ご使用いただけるカードブランドは下記となります。
・Visa
・Mastercard
・American Express
・Diners Club
・JCB

衣裳について

Q.レンタルドレス・タキシードはどのようなものがありますか？

ドレス・タキシードラインナップが詳しく記載された【ドレスBOOK】を用意しておりますので、お問合せくださいませ。

Q.レンタルドレス・タキシードのサイズを確認しておきたい。

レンタル衣裳のサイズ展開は5号～21号となります。
沖縄本島衣裳サイズ一覧

Q.ドレスやタキシードを最寄りのワタベウェディングの店舗で試着することはできますか？

恐れ入りますが、WEB限定商品のため、ワタベウェディング直営店でのご案内は行っておりません。
店舗を持たない事でお客様にお得な商品をご案内できるよう努めておりますので予めご了承ください。

Q.衣裳サイズが合わない場合はどうしたらいいですか？

レンタル衣裳のサイズを超える場合は、ご自身にて衣裳の準備をお願いします。
その場合の持込料金は頂いておりません。
衣裳のご用意がなく、当日レンタル衣裳が入らない場合は、平服でのご案内となります。

Q.プランに含まれている小物とはどのようなものがありますか？

プランに含まれる小物は下記の通りです。
新婦様：ネックレス・イヤリング・グローブ・パンプス・パニエ・ベール・髪飾り
新郎様：Yシャツ・ネクタイ・ポケットチーフ・グローブ・カフスボタン・アームバンド・サスペンダー・靴
※ストッキング・靴下・下着などのレンタル・販売は行っておりません。

Q.カラードレスはありますか。

Marine bijouではカラードレスのご用意はございませんが、ワタベウェディング系列のクリエイティブスタジオでご案内可能なプランがございます。詳しくはお問合せください。

Q.衣裳は持込みできますか？

お持込は可能です。その場合、衣裳のお持込料金やスチームサービスの料金は別途頂いております。また、プランに含まれる衣裳・小物（靴・パニエ含む）・スチームサービスは権利放棄となるため、一式お持ち込み頂くか、オプションにてレンタルください。

持込みについて

Q.衣裳の持込み料はかかりますか？

新婦衣裳1点につき￥55,000（税込)、新郎衣裳1点につき￥22,000（税込)のお持込み料がかかります。
※消防官･警察官・自衛隊等の礼装時に使用する制服は持込み衣裳には該当せず、持込み料なしでご利用頂けます。

Q.衣裳小物の持込みはできますか？

可能です。髪飾り、ベール、ネックレス、イヤリング（ピアス）、グローブ、靴はお客様ご自身で用意されたものをお持込料無しでご利用いただけます。

Q.撮影小物の持込みはできますか？

持込料無しでご持参いただけます。
※安全・衛生・SDGsの観点から、一部持ち込み頂けないものもございますので、詳しくはお問合せください。

Q.カメラマンの持込みは可能ですか？

恐れ入りますが、フォトグラファー・ビデオグラファーの持込み、もしくは参列者様によるカメラやビデオの使用におかれましても、ご案内はいたしかねます。

Q.準備するものはありますか？

レンタル品に下着類は含まれておりませんので下記のご準備をお願いいたします。
ご新婦様：ブライダルインナー（肩ひもの取れるもの）、ストッキング(ベージュまたは白)
※肌アレルギーや敏感肌のご新婦様は通常使用している化粧品をご持参ください。

ご新郎様：白い肌着または白Tシャツ、靴下(タキシードの色と合わせる為、白と黒両方ご持参ください。)
※ヘアセットをお申込みでない新郎様でご自身でヘアセットをされる場合、ヘアワックスやスプレーをご持参ください。

スケジュールについて

Q.当日の集合時間を教えてください。

ご予約の撮影時刻の3時間30分前にサロンへご来館ください。予めスケジュールをご確認ください。

Q.現地での打合せ日程についてはどのように連絡がくるのですか？

ご予約確定後、約10営業日以内にメールにて当日の打合せ場所やスケジュールをお送り致しますのでご安心ください。

撮影について

Q.撮影場所を指定することはできますか？

弊社指定のチャペル（Marine bijou）、ビーチでの撮影となります。
また、その他ロケーションフォトをご希望の場合、ワタベウェディング系列のクリエイティブスタジオでご案内可能なプランがございます。詳しくはお問合せください。

Q.自分のデジカメやスマホでも撮影したいのですが可能ですか？

恐れ入りますが、弊社カメラマン・ビデオグラファー以外のカメラやビデオでの撮影はご遠慮いただいております。

Q.撮影した写真のデータはいつ届きますか？

お申込みいただいている商品内容により、納品日は異なります。

オプションお申込みなしの場合、通常撮影後約30日後に発送いたします。
ラッシュオプションをお申込みの場合、約2週間前後でのお届けとなります。